นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufalvl ข้อมูลของคุณ
อยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ufalvl เพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการของ ufalvl อย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าใช้งาน ufalvl ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัคร การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ ufalvl ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

ufalvl เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และความไว้วางใจนั้นต้องสร้างด้วยการโปร่งใสในทุกเรื่อง รวมถึงเรื่องของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วย นั่นคือเหตุผลที่นโยบายนี้เขียนขึ้นในภาษาที่อ่านแล้วเข้าใจได้ ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมายที่ผ่านไปโดยไม่ได้อ่าน

ufalvl เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิกเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่ ufalvl เก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ufalvl ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางธนาคารไทยที่มีระบบความปลอดภัยเป็นของตัวเอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ufalvl รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การใช้บริการ – ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี
• การติดต่อกับทีมงาน – ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อซัปพอร์ต เช่น รายละเอียดปัญหาและประวัติการสนทนา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น IP address ชนิดอุปกรณ์ และหน้าที่เยี่ยมชม
• การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม – เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น

ufalvl ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก – ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการจ่ายรางวัล
• การยืนยันตัวตน – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง
• ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจสอบความผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการทุจริต
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลธุรกรรม การแจ้งเตือนระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• โปรโมชั่นและโบนัส – แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับ ufalvl เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บบันทึกที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ufalvl จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ufalvl จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

ufalvl ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ufalvl อาจต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง – บุคคลที่สามที่ช่วยให้บริการแก่ ufalvl เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ทั้งหมดถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย – ufalvl จะเปิดเผยข้อมูลต่อเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เช่น คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่มีความสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ufalvl อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน
• การโอนกิจการ – หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดย ufalvl จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนเสมอ

ufalvl ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ ufalvl ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การดำเนินงาน และการบริหาร

• การเข้ารหัส SSL 256 บิต – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ufalvl ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบตรวจจับการบุกรุก – ufalvl มีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล – พนักงาน ufalvl สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสถานที่ปลอดภัยหลายแห่ง เข้ารหัสทั้งหมด
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ufalvl ทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน – ทีมงาน ufalvl ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติต่อข้อมูลสมาชิกอย่างถูกต้อง

แม้ว่า ufalvl จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมและได้มาตรฐาน แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ufalvl จึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ใคร และแจ้ง ufalvl ทันทีหากสังเกตเห็นความผิดปกติในบัญชี

ufalvl เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสนทนากับซัปพอร์ต – เก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• คุกกี้และข้อมูลการนำทาง – คุกกี้เซสชันจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรเก็บไว้ตามที่ตั้งไว้ ไม่เกิน 1 ปี
• เอกสารยืนยันตัวตน – เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย KYC กำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปี

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ufalvl จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

สมาชิก ufalvl ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่ระบุด้านล่าง ufalvl เคารพสิทธิ์เหล่านี้และจะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ufalvl ผ่านอีเมล support@ufalvl.best โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และรายละเอียดที่ชัดเจน ufalvl จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย ufalvl จะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่ม

ufalvl ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ufalvl

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้ ufalvl เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลถูกรวบรวมโดยไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ ufalvl ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ufalvl อาจส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลการตลาดให้กับสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก

• การแจ้งเตือนที่จำเป็น – ข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงนโยบาย สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนประเภทนี้เสมอตราบใดที่ยังมีบัญชีกับ ufalvl
• การสื่อสารการตลาด – ข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษจาก ufalvl สมาชิกสามารถเลือกรับหรือไม่รับได้ตลอดเวลา

หากต้องการหยุดรับการสื่อสารการตลาด สมาชิกสามารถ

1. คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่ได้รับ
2. เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าตั้งค่าบัญชี ufalvl
3. ติดต่อทีมซัปพอร์ต ufalvl โดยตรง

บริการบางส่วนของ ufalvl ใช้เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานที่ ufalvl กำหนด

ufalvl จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอในทุกกรณี

ufalvl อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิกจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแบนเนอร์แจ้งเตือนในเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์สมาชิก อาจมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้
• หากคุณใช้บริการ ufalvl ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

ufalvl แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ ufalvl สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้